Максим Недякин
Советник директора ГБУ МФЦ города Москвы
Автор бестселлеров «Искренний сервис» и «Превосходя ожидания». Эксперт в области клиентского сервиса, автор концепции «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС». Советник директора МФЦ, координатор проекта «Мои документы - Мой искренний сервис». Главный внештатный специалист по медицинской этике, Член общественного совета Департамента здравоохранения Москвы.
20 июня, Четверг 16:00 – 17:30

«Инфраструктура счастья в организации: реалии и управление ожиданиями сотрудников»

Зал «ЕНИСЕЙ».