ко всем спикерам
Наталья Чистякова
Заместитель директора ГБУ МФЦ города Москвы, ответственный за направление «Мой администратор»
Биография
Дата рождения: 8 августа 1984 года.
С 2012 года работает в ГБУ МФЦ города Москвы. Прошла путь от специалиста до руководителя центра государственных услуг. Также работала в должности руководителя учебного центра ГБУ МФЦ города Москвы.
С 2020 года курирует направление «Мой администратор», цель которого — внедрение персонализированных подходов в работе с посетителями и продвижение клиентоцентричной культуры в деятельности государственных организаций.
В 2020 году удостоена благодарности Мэра Москвы.
Девиз: «Важно не то дело, которое мы делаем, а отношение, с которым мы его делаем».
С 2012 года работает в ГБУ МФЦ города Москвы. Прошла путь от специалиста до руководителя центра государственных услуг. Также работала в должности руководителя учебного центра ГБУ МФЦ города Москвы.
С 2020 года курирует направление «Мой администратор», цель которого — внедрение персонализированных подходов в работе с посетителями и продвижение клиентоцентричной культуры в деятельности государственных организаций.
В 2020 году удостоена благодарности Мэра Москвы.
Девиз: «Важно не то дело, которое мы делаем, а отношение, с которым мы его делаем».
События спикера
13:30
15:00
06 сентября
Зал 4
Дискуссия
На сегодняшний день жителям Москвы предоставлены все возможности для качественной медицинской помощи и комфорта в ее получении. Благодаря совместным проектам ГБУ МФЦ города Москвы и Департамента здравоохранения города Москвы в столичных поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической службы и во флагманских центрах больниц доступен самый передовой уровень медицинской помощи наравне с лучшими сервисными практиками, находящимися на мировом... Подробнее
13:30
15:00
06 сентября
Добавить в календарь
Спикеры
Максим Недякин
Автор бестселлеров «Искренний сервис» и «Превосходя ожидания»
Наталья Чистякова
Заместитель директора ГБУ МФЦ города Москвы, ответственный за направление «Мой администратор»
Фархад Навзади
Заместитель главного врача по ургентной помощи, ГБУЗ «НИИ СП им. Н. В. Склифосовского ДЗМ»
Сергей Лебедев
Заведующий Центром амбулаторной онкологической помощи ГКБ им. С. П. Боткина ДЗМ
Георгий Введенский
Заместитель главного врача, заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации, лауреат премии города Москвы в области медицины, ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова» ДЗМ
Модератор
Ирина Слуцкая
Телеведущая
Добавить в календарь