Стремительное развитие современных технологий и сервисов сформировало у общества запрос на глобальные преобразования социальной сферы. Назрела необходимость адаптации социальной политики к новым реалиям с учетом возможностей передовых технологий, лучших мировых и отечественных практик. Актуальные вызовы подтолкнули социальную сферу к масштабной перестройке, внедрению принципиально новых форматов. Сегодня в России созданы условия для получения государственных и муниципальных услуг проактивно, для наибольшего удобства граждан, а также удаленно, без необходимости посещения организаций социальной сферы. 

Кроме того, социальные услуги осуществляются, исходя из возникающих жизненных ситуаций, экстерриториально и максимально персонифицировано. Такой подход обеспечил существенное повышение доступности и качества мер социальной поддержки. Как инновационные модели развития социальной сферы позволяют обеспечить новое качество жизни граждан? Какие технологические решения позволяют повысить эффективность оказания социальных услуг и сформировать новые стандарты качества жизни? Что меняется в социальной политике в регионах?